药学质控的精细化管理探讨xxxxxxxxxxxxxxx2 药学质控精细化管理的探索相关概念及背景目录1质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。相关概念及背景什么是质控?5M1E药品供应、处方调配、制剂配制、临床药学、科研教学医院药学质控包括哪些内容?相关概念及背景医院药学质控的目标符合标准1. 麻醉药品和精神药品管理条例;2. 医疗机构药事管理规定;3. 江苏省医疗机构药品使用质量管理规范;4. 等级医院评审标准;5. 医院各项规章制度相关概念及背景相关概念及背景工作质量不符合标准?我们的困惑制度执行不力?流程流于形式?精细化管理相关概念及背景如何解决?做精, 求精追求最佳、最优精严严格控制误差严格执行标准精: 去粗、不断提炼、精心筛选, 从而找到解决问题的最佳方案细: 入微,究其根源,由粗及细, 从而找到事物内在的联系和规律工作做细 管理做细 操作细化 执行细化相关概念及背景准确、准时决策、计划、执行什么是精细化管理?准 细药学质控精细化管理的探索相关概念及背景1目录2丏业化——惟有丏业戒可精细质控工作架构药学部质量安 全管理小组中心药房静配中心临床药学门诊药房(4人)质控室丏业化——惟有丏业戒可精细质控工作架构管理制度155 项,岗位职责25 项, 操作规程35 项, 管理流程63 条,工作记录25 项。系统化——成功取决于系统药学部管理制度与流程系统化——成功取决于系统病区药品管理制度与流程管理制度21 项,管理流程13 条,工作方案3 项,工作记录8 项。系统化——成功取决于系统制度执行的考核财务数据9 项,工作量12 项,质控数据13 项。数据化——精细见于数据10.29.2376.6数据分析:中心药房工作数量直方图数据化——精细见于数据汇总单药品数量( 万个)11.0城中 阳湖2017 2016城中 阳湖2017 2016摆药单药品数量( 万个)487.9450.7440.910.2126.7数据分析:中心药房工作效率直方图数据化——精细见于数据城中 阳湖2017 2016城中 阳湖2017 2016人均日处理摆药单药品数量( 个)人均日处理医嘱单药品数量( 个)7269.15620.57901.26749.4182.97165.6164.9数据化——精细见于数据数据分析:库存周转天数控制图21.7326.4821.55 21.2820.3712.830.33530252015105020.2418.783系列14系列225.21 系列3系列418.278657211 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月城中 阳湖 线性 ( 城中) 线性 ( 阳湖)18.7812.8220.3721.2814.3720.2413.316.59...