责任护士管理患者经验交流主讲人：主要内容1什么是责任护士2责任护士的职责3经验交流目录Contents11什么是责任护士什么是责任护士责任护士 指对其所负责的病人全面负责。为病人提供完整﹑连续的照护，包括病情观察﹑治疗﹑康复﹑照顾、健康指导等全程全方位负责。什么是责任护士 一个临床科划分为2 ～3 个责任护理组，每组设责任护士1 名，辅助护士1 ～2 名。责任护士一般几个月才轮换，实行8 小时在班、24小时负责制。责任护士不上夜班。责任制护理也实行三级查房制，即由护理部、科护士长及责任护士三级进行护理查房，以保证责任制护理的质量。22责任护士的职责责任护士的职责健康指导协助诊疗观察病情协助照顾沟通协调责任护士的职责责任护士按以下秩序进行工作：①先询问情况，提出需要解决的护理问题，确定护理诊断；②根据护理诊断，制定护理计划，有时也像医生一样下达护嘱；③执行和落实护理计划；④观察病情变化，及时评价治疗护理效果。责任护士的职责主要职责1.在护士长领导下开展工作，翻阅有关医疗及护理记录，了解分管病人的病情和治疗。2.听取交班报告。参加分管病人的床头交接班。3.根据病人护理级别进行晨晚间护理，评估病人。4.负责病人（注射、给药、等）治疗工作，观察用药效果和不良反应，进行健康教育。5.接待新病人、做好入院评估、入院教育，24小时内完成护理病历。责任护士的职责6. 根据护理计划落实护理措施，进行护理评估。7. 执行分级护理，巡视病房，观察病情，及时做好护理记录。8. 及时做好围手术期护理。9. 做好实习护士的临床带教工作，指导护生书写护理病历并修改。10.督促护理员做好各项工作。33经验交流改变护理服务理念 想在病人需要之前、做在病人开口之前，用责任心换病人信心，用耐心换病人欢心，用细心换病人舒心，用爱心换病人放心。 被动服务 主动服务 感动服务特色服务个性化服务 患者在医院里接触最多、最密切的是护士，护患关系好坏直接影响患者治疗和护理。融洽的护患关系怎样才能从护士角度搞好护患关系呢？语言行为举止情绪工作态度护患关系四种影响源语言技巧护士的使用语言能力直接影响护理工作的效果，应注意：语气：我们应该使用耐心、委婉得体、轻松诙谐的语气。节奏：也是语速不可太快，应控制在病人能听到、听清、听懂为准。对病人难理解的话要放慢语速。提问：主要是把握好提问中的气氛、时间及效果。并且要通过提问能从患者的回答中发现问题...
