QC 七大手法（旧）品管七大手法质量管理活动的基础：一切用数据说话。基础摘要数据的收集和整理1 、数据—分为计数值数据和计量值数据 计数值：只能取一组特定的数值，而不能取这些数值之间的数值时。（如：人数、件数等） 计量值：取给定范围内的任何一个可能的数值。（如：长度、重量、时间、温度等）2 、总体和样本总体—研究对象的全体 总体可以是有限的、无限的。样本—是从总体中随机抽出来的一部份个体的集合。 样品—样本中每一个个体叫样品 样本大小（样本量）-- 样本中的包含样品数量。 当样本个数越多时，分析结果越接近总体的值，样本对总体的代表情况就越好。基础摘要3 、抽样方法常用的方法有： 随机抽样—总体中每一个个体都有同等可能的机会抽到； 分层抽样—先将总体分类或分层，然后在各层随机抽样，减少层内差异，培加样本的代表性； 系统抽样—机械随机抽样，按一定的时间间隔抽取样本的一种方法。基础摘要4 、数据整理和统计 抽样的目的是通过样本来反映总体，常常将样本测试数据，通过整理加工，找出它们的特性，从而判断总体的变化规律性、趋势和性质。数据的分布：两个参数：S2 ，X样本方差和样本标准偏差是反映数据波动幅度大小的特性值。基础摘要样本平均值： X= （X1+X2+…+Xn ）/n样本方差：S2= 〔∑（xi-x ）2 〕/ （n-1 ）极差R ：Xmax-Xmin基础摘要样本均值是使用最为广泛的反映数据集中位置的度量，它的计算比较简单，但缺点是它受极端值的影响比较大。品管七大手法检查表层别法柏拉图特性要因图（因果图）直方图散布图管制图 第一招: 检查集数据 第二招: 层别作解析 第三招: 柏拉抓重点 第四招: 鱼骨追原因 第五招: 直方显分布 第六招: 散布看相关 第七招: 管制找异常品管七大手法定义: 为了便于收集数据, 使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对, 检查之用的一种表格或图表.检查表种类: 一. 点检用检查表 二. 记录用检查表制作程序: 1. 明确目的所在 2. 决定检查项目 3. 决定抽样方法 4. 决定检查方式 5. 设计表格实施检查 6. 记下资料相关条件功用: 通常是利用检查表来了解现状或收集数据以作分析之用.检查表检查表1 、点检用检查表塑料制品外观质量检查表缺陷符号：○气孔 △漏披 ●疵点 × 变形 □其它 注塑机台7 月20 日7 月21 日7 月22 日7 月23 日上午下午上午下午上午下午上午下午1○●×○...
